La concejal de Fomento y Empleo del ayuntamiento de Totana, Trini Cayuela, ha clausurado el curso “Recepción y atención al público en empresas de servicios”, que se ha desarrollado en el Centro de Desarrollo Local, con una duración total de 200 horas y que ha sido impartido por la Unión de Cooperativas de trabajo asociado de la Región de Murcia, UCOMUR.
Los contenidos que se han trabajo durante el curso han tratado sobre cómo efectuar la gestión de las conexiones y comunicaciones orales y escritas ante interlocutores interno y externo de la empresa, y la acogida y asistencia a los visitantes de la misma, así como también las diferentes tareas de asistencia y apoyo administrativo básico y diverso.
Además, los módulos que se han impartido a lo largo de esta acción formativa han sido sobre relación de labores asistenciales y apoyo administrativo, aspectos administrativos de recepción, ofimática nivel básico, ejecutar las labores de acogida de los visitantes, técnicas de comunicación oral y atención al público, resolver correcta y fluidamente las situaciones e ingles de atención al público.
La concejal, que felicitó a todos los participantes del curso, informó que el Centro de Desarrollo Local está preparando diversas acciones formativas de las que se puede obtener más información llamando al 968 42 50 03 o acudiendo al Centro de las 8:00 horas a 15:00 horas.
